„A marketing- és piackutatás az olyan, mint a repülőgép motorja, e nélkül nem tudsz felemelkedni és a levegőben maradni, azaz nem jutsz el oda, ahova szeretnél.” Varga Zsolt

Ügyfél, fogyasztói elégedettség vizsgálat, lojalitás vizsgálat

Az elégedettségi felméréseket on-line, Interneten elérhető kérdőív segítségével végezzük. Ez azt eljárás egy kvantitaiv módszer, amely során célirányos kérdésekkel térképezzük fel az ügyfelei véleményét az Önök termékeiről, szolgáltatási szintvonalukról alkotott véleményüket.