Az internet alapú kérdezés, más néven CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) kérdezési technika egyes célcsoportok esetében kiemelkedően hatékony kutatási feltételeket biztosít. A válaszadók otthon vagy munkahelyükön, akár időben megszakítva is válaszolhatnak a feltett kérdésekre.

 
Tipikus alkalmazásai:

• kereskedelmi vállalkozások esetén: 
• új termékek bevezetése előtti teszt 
• új termékek tesztelése 
• termékigény előrejelzése 
• árteszt 
• ügyfél-elégedettségi vizsgálat 
• online kereskedelem javítása 
• márka kipróbálása 
• partnerprogramok hatékonyságának
• mérése 
• konkurencia tesztelése 
• reklám teszt 
• stb...

Előnyei:

• megfizethető, költséghatékony megoldás már a micro, kis és közepes cégek (kkv-k) számára is. 
• a válaszadók száma nem igazán befolyásolja az árat, 
• nincsenek nyomdai, űrlapfeldolgozási, rögzítési költségek. 
• nem terheli le a megkérdezettek (például az Ön ügyfelei) idejét. 
• egyes, nehezen elérhető célcsoportok nagyobb válaszadási hajlandóságot mutatnak az online kitöltésre. 
• gyors adatfelvétel 
• egyidejűleg több százan tudják kitölteni a kérdőívet 
• regionális kutatások egyszerű és hatékony lebonyolítását teszi lehetővé 
• megbízható eredmények: 
• kényes céges, piaci, társadalmi kérdések esetén (pénzügyi kérdések, beszállítók szerepe stb.) a válaszadó őszintébb, nem befolyásolja a válaszadását a kérdező jelenléte 
• pontosabb válaszok születnek, mivel a kérdéseket a megkérdezettek maguk is elolvashatják, válaszaik pontosságát pedig vissza tudják ellenőrizni 
• mivel a válaszadásnak nincs időkorlátja, a megkérdezettek utánanézhetnek a tényleges adatoknak, illetve elgondolkodhatnak a kérdéseken 
• a kérdezőbiztos által "elkövetett" kérdezéstechnikai hibák kiküszöbölése. 
• nagy bonyolultságot is lehetővé tevő, mégis átláthatóan megjelenített, könnyen tölthető kérdőív.
• A válaszadók kiválasztása többféle módszerrel történhet:
• Megrendelő címlistára emailben kiküldött linkeken keresztül.
• Különböző válaszadói panelekből történő leválogatással.
• Weboldalakon elhelyezett banner-eken és linkeken keresztül.
• A kérdőív linkjének egyéb terjesztésével.

 
A www.e-benchmark.hu mintavételi oldala:
A megkérdezettek minden, ma használatos internetes böngésző (Explorer, Firefox, Google Chrome, Safari, Opera stb.) segítségével ki tudják tölteni az on-line kérdőívet.